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トラブルがあった時に使える英語フレーズ


海外旅行でトラブルは結構多いもの

最近は年末、夏休みなど気軽に海外旅行を楽しむ方々が多くなっています。
国内旅行よりも安くいける場合もあり、皆さん海外旅行を楽しまれていますし、留学などある程度の期間、海外で暮らす方も多くなっている現代です。

海外旅行でトラブルが起こると、日本国内と同じようにことが進むことが少ないので、トラブルに対応したくてもできないことがあります。

言葉の違いに加えて文化の違いなどもありますので、通常国内なら簡単に解決できることも、海外では解決できないことも少なくないのです。

空港でのトラブル・・・そんなときどうする?

空港への到着が遅れてしまった、天候不良でフライトキャンセル?ということになるとどうしようとパニックになります。
しかしフライトに遅れそうなとき、係員に事情を伝えることで税関、手荷物検査を優先してくれることもあるので相談します。

フライトキャンセルは別便の振り当てがあるのでそれを確認します。
最近はやりの格安航空券の場合、別便がないこともあるので規約を確認しておく方が安心です。

I’m afraid I might miss my flight at 12:20.12時20分のフライトに遅れそうです、Could you speed up the boarding process?搭乗手続きをなるべく早くしてほしい、Could you help me get the next flight?次のフライトに替えてもらえます?などのフレーズを頭に入れておきましょう。

荷物がでてこない時にはMy baggage hasn’t arrived yet. This is my claim tag. 私の荷物が付いていない、これが手荷物預かり証ですというフレーズと、荷物が見つかったらホテルに連絡してほしいと伝えるフレーズ Will you call me at the hotel when you find my baggage?を覚えておくと安心です。

よくあるホテルや宿泊先でのトラブル

案外よくあるのがダブルブッキング、オーバーブッキングで部屋がないということや、予約内容があっていないということです。
部屋がない?などを確認する場合には「Are there no vacant rooms at all?」空いている部屋はまったくないの?と聞いてみるといいでしょう。

近くのホテルを用意してほしい時には、「Could you arrange another hotel nearby?」と聞いてみます。

予約と異なる部屋に宿泊することになった場合、値段変更がないかどうか、「Is it possible to stay without changing prices?」と聞いてみます。

海外のホテルでよくあることですが、お湯がでない「The hot water isn’t working.」トイレが流れない「The toilet doesn’t flush properly/completely.」などのフレーズも覚えておくと安心です。

観光地で移動中、トラブルになる事もある

観光地で移動していて道に迷ってしまうということもあるので、I’m lost I lost my way.など道に迷ったというフレーズ、また地図を見せてどのあたりにいるのかを確認する Where are we on this map?というフレーズ、またここに行く道を教えてほしい Could you tell me the way to ○○?など覚えておくと安心です。

お子さんが迷子になった場合には、My child is missing.子供が迷子になったというフレーズで建物の方に、Can you make an announcement?呼出ができるか?と聞いてみます。

一番覚えておきたい体の緊急時の際のフレーズ

海外で救急車が必要なこともあると考えておく方が安心です。
旅先では何が起こるか想像できないからです。

「Please call an ambulance for me.」救急車を呼んでくださいというフレーズ、またIs there a hospital nearby?近くに病院はある?などのフレーズを覚えておきます。

また頭痛はheadache 腹痛はstomachache、貧血はanemiaなどそれぞれ単語があり、これにI have a(n)を入れて伝えます。

医療費についてはかなり高額になるため、海外旅行保険に入っておくこと必須です。
妊婦さんが安定期に入って今のうちに海外旅行へと旅をすることもあります。

この場合、妊娠してから海外旅行保険で保障してもらうことが難しく、万が一向こうでお産となれば考えられないくらいの高額医療費となりますので、出来れば妊娠中の海外旅行は避ける方がいいと思います。